Tabla de Contenidos
Los calentadores de gas (especialmente los digitales) son equipos muy confiables y la mayoría de estas dificultades ocurren simplemente por falta de conocimiento. Consulta la lista de los errores más comunes a continuación y aprenda qué hacer:
1. Los calentadores de gas se apagan en medio del baño
No muestra el código de error
Este es el problema que más veces ocurre. Y quizás el más desagradable. Nadie merece recibir esa agua fría en medio del baño.
Esto no es un defecto del calentador en sí, sino del sistema hidráulico. En realidad, un desequilibrio hidráulico.
Causa: Desequilibrio hidráulico, el agua está fría o caliente. Temperatura incómoda.
En algunos casos, el calentador no se apaga durante el baño. La temperatura varía mucho, con olas de agua tibia o fría, lo que hace que el baño sea muy incómodo.
Como se indicó anteriormente, la causa es un desequilibrio hidráulico. Lo que sucede es esto: el agua fría, que naturalmente tiene una presión más alta que el agua caliente, termina dominando la tubería y bloqueando el paso del agua caliente que viene del calentador.
Como el calentador de gas arranca solo con el paso del agua (por lo tanto, su nombre oficial es calentador de paso) entiende que la válvula se ha cerrado y se apaga.
En los casos en los que, en lugar de apagarse por completo, la temperatura fluctúa. La única diferencia es que el agua fría no bloqueó completamente el paso del agua caliente. A veces pasa más agua caliente, a veces menos. Esto provoca esa variación repentina en el baño.
Ok, pero ¿cómo solucionarlo?
Es bastante común que las personas configuren su calentador de gas con una temperatura más alta que la cómoda (a veces mucho más alta, alrededor de 50, 60 grados) y luego establezcan la temperatura agradable del baño abriendo la válvula de agua fría.
Ésta no es la mejor forma de utilizar el calentador. Cuanto más alta sea la temperatura establecida en el calentador, más agua fría se necesitará para enfriarlo.
Lo ideal es configurar una temperatura agradable para tu baño en el propio calentador, por lo que no necesitarás mezclar agua fría, especialmente en el caso de calentadores digitales que cuentan con un display electrónico donde es posible configurar la temperatura exacta.
Es bastante común que cada residente de la residencia prefiera su baño con una temperatura diferente. En estos casos, para que no tengas que seguir moviendo el calentador con cada baño, deja la temperatura solo 1 o 2 grados por encima de la ideal. Así que mezcla solo un poco de agua fría y cada persona alcanzará la temperatura preferiblemente sin provocar este desequilibrio hidráulico que tanto mencionamos.
Esto suele ocurrir especialmente con los calentadores mecánicos, que son más difíciles de regular la temperatura. Siempre que sea posible, intente utilizar un poco de mezcla de agua fría. Además de evitar problemas ahorrarás en la factura del gas y del agua.
Pero, ¿y si no mezcla agua fría y esto sigue sucediendo?
Otra situación muy común que también provoca el desequilibrio hidráulico que hace que tu calefactor se apague es si el cabezal de ducha higiénico (esa pequeña ducha que está al costado del inodoro) está abierto.
Causa: desequilibrio hidráulico – registro abierto
La mayoría de las personas no suelen cerrar el registro en sí, simplemente dejan el gatillo cerrado. No saldrá agua, pero como la válvula está abierta al agua fría (que comparte la misma tubería) evitará que el agua caliente fluya de la misma manera.
Esto también puede ocurrir con los registros generales abiertos del baño desactivados. Quizás tengas ese baño de servicio que nadie usa. En ambos casos, mantén el registro cerrado. Por lo tanto, comprueba que todos los registros estén cerrados. Así ahorras en la visita técnica donde el profesional acude al lugar solo para cerrar el registro. Créeme, pasa mucho.
2. El calentador de gas no se enciende: falta de gas
Debajo de los códigos que aparecen en el panel de tu calentador digital cuando falta gas te indicaran los siguientes códigos según fabricante: Código 11 o Código E1
Puede que no lo creas, pero quedarse sin gas también es un problema muy común. Como ya habrás notado, este es otro de esos problemas que no es el calentador en sí.
Causa: válvula de gas cerrada
La mayoría de las veces se trata de un simple registro cerrado, pero sus causas pueden variar. A veces es solo un problema de suministro de la empresa de gas o puede ser una falla en la estructura del edificio, con el registro general cerrado.
Si tu calentador tiene el código 11 o código E1, comienza por verificar el registro de gas del calentador en sí, luego verifica el registro general del apartamento (si tiene uno). Si ambos están abiertos, es hora de verificar los registros del edificio, comunícate con el presidente de la comunidad.
3. El calentador se apaga después de un tiempo: Insuficiencia de gas
Debajo de los códigos que aparecen en el panel de su calentador digital cuando no hay suficiente gas pueden salir los siguientes códigos según fabricante: Código 12 o Código E1
Es un problema similar al anterior, la diferencia es que en este caso el gas llega al calentador, en una cantidad menor a la necesaria para su funcionamiento.
Causa: suministro de gas limitado
En las versiones GLP (gas cilindro) ocurre cuando el gas está al final o si el contador de gas instalado no está bien dimensionado. Si el cilindro de gas está lleno, es seguro que el problema está en el tamaño de los registros y contadores. Si este es el caso, comunícate con profesionales calificados para redimensionar correctamente tu hogar.
En los calentadores GN (gas natural), el problema puede estar en la baja presión del gas. En estos casos, solo la empresa de suministro de gas puede ayudarte. Comprueba qué empresas son responsables en tu residencia y ponte en contacto.
4. El calentador se enciende y luego se apaga: Problema de rotación del ventilador
A continuación, se muestran los códigos que aparecen en el panel de su calentador digital cuando ocurren problemas de rotación del ventilador: Código 90 o Código E8
Este problema ocurre cuando el ventilador, encargado de expulsar el monóxido de carbono, comienza a tener más esfuerzo para girar, perdiendo eficiencia. Así, el monóxido que no se expulsa acaba acumulándose en el calentador y provoca un sobrecalentamiento. Por seguridad, el calentador se apaga.
Causa: falla del ventilador que genera acumulación de monóxido de carbono
La fuente más común de esta falla es la suciedad, que se acumula en el ventilador y dificulta su rotación. Dependiendo del tiempo del calentador y la intensidad con la que se use, también puede ocurrir por el desgaste natural de la pieza.
En el primer caso, solo el mantenimiento preventivo elimina el problema, en el segundo, es necesario el reemplazo de componentes. Independientemente de la situación, es importante contratar solo empresas autorizadas para realizar el mantenimiento de tu calentador de gas.
Cabe mencionar una curiosidad sobre esta dificultad y es más común que ocurra durante el invierno. Las temperaturas son más bajas y el calentador tiene que trabajar más para ofrecer la temperatura deseada (que en el frío suele ser un poco más alta).
Ahora un consejo si tiene una secadora de ropa en la misma habitación que el calentador de gas:
Causa: pelusas de ropa
La secadora suelta muchas pelusas de ropa. Estas pelusas a su vez invaden el calentador provocando el problema que describimos anteriormente. Una forma muy sencilla de solucionar esta dificultad es instalar un filtro en la secadora.
Otros códigos relacionados con problemas de ventiladores:
- Código 61 – Conector suelto o problema del ventilador
- Código 99 – Ventilador con alto par o suciedad en el circuito de aire
Calentadores de gas equipo confiable
Como habrás notado al leer la lista anterior, la mayoría de los problemas no están en el equipo en sí. Y una buena parte de ellos se debe a la acumulación natural de suciedad. Esto demuestra que los calentadores de gas, especialmente las versiones digitales que son las más actuales y sofisticadas, tienen una durabilidad muy alta y un índice de mantenimiento bajo, si se usa correctamente.
Si has probado alguna de las soluciones que se muestran arriba y tu equipo aún tiene problemas de funcionamiento, te recomendamos que te comuniques con una empresa autorizada por el fabricante de tu calentador. No intentes limpiarlo ni reemplazar piezas tú mismo. Además de sacrificar la garantía de fábrica, es posible que estés poniendo en riesgo tu salud y la de tu familia.
